Ved kjøp har du lest gjennom og godkjent våre salgsbetingelser som angitt nedenfor, og som regulerer vårt felles ansvar overfor hverandre:
DEFINISJON
Logger.nu er en enhet i injektor solutions, som opptrer i egenskap av juridisk person.
GYLDIGHETSTID
Alle priser og vilkår i dette dokumentet gjelder inntil videre, med mindre noe annet er angitt. Det tas forbehold om åpenbare trykkfeil i brosjyrer og i nettbutikken.
BESTILLING, PRIS, FAKTURA OG BETALING
Oppgitte priser er i svenske kroner, netto, eksklusive frakt og mva.
En ordrebekreftelse sendes til den oppgitte e-postadressen din innen 1 minutt etter at du har lagt inn bestillingen i nettbutikken. Hvis du ikke mottar den, må du kontakte oss.
E-faktura sendes automatisk til offentlige virksomheter og alle andre bedrifter som ønsker dette. Oppgi gjerne E-faktura på bestillingen!
Fakturaen forfaller normalt til betaling 10 dager fra fakturadato. Offentlige virksomheter og kredittgodkjente bedriftskunder har 30 dagers netto betalingsfrist. Vi kan også godkjenne andre betalingsfrister etter avtale.
Etter forfallsdato belastes det forsinkelsesrente på for tiden 2 % per måned. I tillegg kommer et lovbestemt purregebyr på 50 kr.
Ingen forfalt faktura overleveres til Kronofogdemyndigheten uten foregående purrefaktura.
FEILAKTIGE / MANGELFULLE BESTILLERopplysninger
Vær nøye med å oppgi korrekt informasjon ved bestilling. Som bestiller er du ansvarlig for at ordrebekreftelsen, som fakturaen vil gjenspeile, inneholder all nødvendig informasjon som bedriftens leverandørreskontro krever for rettidig og korrekt betaling til oss. Hvis fakturaen sendes tilbake til oss fordi bestilleren ikke har oppgitt korrekt eller fullstendig betalingsinformasjon, belastes et administrasjonsgebyr på 150 kr. Den nye fakturaen vil utstedes med den opprinnelige fakturadatoen.
KORTKJØP
Logger.nu samarbeider med Dibs ( www.dibs.se ) for å akseptere kortbetalinger med strenge sikkerhetsrutiner, blant annet brukes såkalt Secure Code slik at kortet ditt ikke kan belastes uten ditt samtykke. For ytterligere spørsmål om hvordan disse sikkerhetsrutinene fungerer, henviser vi til Dibs.
LEVERANSER & IKKE HENTEDE / MOTTATTE PAKKER
Vi bruker den transportøren vi mener er best egnet til å levere bestillingen din, til gjeldende avgift, som fremgår av nettbutikken. Leveringsinformasjon med sporingsnummer sendes automatisk til deg når bestillingen forlater lageret vårt. Det er din plikt som bestiller å ta del i denne informasjonen og kontakte transportøren hvis du av en eller annen grunn ikke kan ta imot leveransen. Heller ikke en bestilling som ikke er hentet eller mottatt, regnes som en avbestilling av ordren din! Vi vil dermed fakturere for bestillingen din, også med purregebyrer ved ubetalt faktura. Ved eventuell ekstra utkjøring må vi belaste deg en ekstra fraktavgift tilsvarende standard fraktavgift.
For personlig avhenting belastes et gebyr på 129 kr eks. mva.
RETURER, GARANTIER OG AVBESTILLING AV LAGTE ORDRER
Normalt har alle våre kunder 7 dagers åpent kjøp ved kjøp av standardprodukter der artikkelen har en salgspris under 5000 kr eks. mva. Ved retur må produktet/produktene være som nye, og all emballasje må følge med i returen.
OBS – IR-termometre bestilt med kalibreringssertifikat kan vi dessverre ikke tilby åpent kjøp på.
Fraktkostnader til og fra kunde betales av kunden ved eventuelle returer i henhold til vilkårene for åpent kjøp. Skulle kunden av en eller annen grunn avbestille en allerede lagt ordre på produkter eller tjenester som er spesielt hjemtatt for kunden, forbeholder injektor seg retten til å belaste kunden for de direkte kostnadene som følger av dette.
Leveringsvilkår
Fraktfritt ved ordre på eller over 3000 kr eks. mva. (gjelder ordre med én og samme leveringsadresse, med DHL, Pakke eller DHL Service Point, innen Sverige) og gjelder kun ved bestilling lagt i nettbutikken vår, opptil en produktvekt på 8 kg. Fraktavgift for varekjøp opptil 2999 kr = 129 kr eks. mva. Hvis varen veier mer enn 8 kg, vil frakten bli tilbudt separat. Vi forsøker alltid å finne det billigste fraktalternativet som mulig. Eventuell restordre leveres alltid fraktfritt. Vi belaster ikke fakturagebyr, ekspedisjonsgebyr eller emballasje (bortsett fra pall). Europall, pallekarmer og engangspall belastes til selvkostpris.
Logger.nu gir 1 års fabrikkgaranti (følere/sensorer unntatt, og der annet ikke er angitt) som dekker produksjonsfeil.
For å gjøre gjeldende at et produkt er defekt ved levering, eller når feil ved produktet oppdages, skal kunden melde fra om feilen til injektor innen rimelig tid, likevel senest innen 10 dager etter at feilen har oppstått eller blitt oppdaget. Kunden er selv ansvarlig for retur til oss hos injektor, og injektor dekker returen av det utbedrede produktet til kunden. OBS Varer som returneres av kunde til utleveringssted vil IKKE bli hentet ut!
For alle returer, uavhengig av årsak, vennligst bruk våre generelle RMA-instruksjoner på følgende lenke: RETURER >>>>
IKKE HENTET FORSENDELSE
For en forsendelse som ikke er hentet, belastes returfraktkostnad samt ny fraktkostnad. Ved fraktfri levering fastsettes returfrakt/ny fraktkostnad ut fra forsendelsens vekt/volum.
IR-termometre bestilt med kalibreringssertifikat som ikke er hentet, med henvisning til «Ikke åpent kjøp» ovenfor, vil bli fakturert kunden fullt ut.
ANSVAR FOR FEIL – ERSTATNINGSKRAV FRA KUNDE
Logger.nu bærer intet produktansvar eller annet direkte eller indirekte ansvar for leverte produkter utover det som er angitt i disse generelle vilkårene, og fraskriver seg alt ansvar for blant annet eventuell inkompatibilitet og indirekte skader som kan oppstå, såsom eventuelle driftsstans, merarbeid og andre merkostnader og lignende, i forbindelse med forsinkede leveranser eller ved bruk av injektors solgte produkter og tjenester.
ØVRIG
Andre spørsmål som ikke er regulert i dette dokumentet, skal tolkes i henhold til Instrumentleverandørforeningens vedtekter IML 2009 >>.
Markedsføringsmateriell, inkludert nettside, fakta- og prisopplysninger, oppgis med forbehold om eventuelle trykkfeil og andre unøyaktigheter samt eventuelt utsalg av restlager. injektor forbeholder seg retten til prisendringer etter varslet utløpsdato for tilbud.
Alle navn og betegnelser som nevnes i injektors brosjyrer og på nettstedet, skal anses som beskyttede varemerker med begrenset bruksrett.
ADRESSE
Logger.nu c/o Injektor Solutions
Odengatan 40
11351 Stockholm
/Injektor 2013
GDPR PERSONVERNERKLÆRING FOR INJEKTOR
Dette nettstedet er en handelsplass som tilhører Injektor. Det følger derfor personvernerklæringen som er fastsatt av Injektor.
Injektor verner om personvernet ditt og ønsker at du skal føle deg trygg når du oppgir personopplysninger til oss. Vi respekterer og beskytter derfor personopplysningene dine i samsvar med gjeldende lovgivning.
Behandlingsansvarlig
Injektor er ansvarlig for at personopplysningene dine behandles i samsvar med gjeldende lovgivning. Behandlingsansvarlig er Injektor, org.nr. 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Hvorfor bruker vi personopplysningene dine?
Injektor samler inn og behandler personopplysninger om deg for at du blant annet skal kunne gjennomføre kjøp, abonnere på nyhetsbrevet vårt og kontakte oss for service og informasjon.
Som kunde bruker vi personopplysningene dine til å opprette og administrere kontoen din samt til å gi deg relevant kommunikasjon og relevante tilbud.
Formålet med behandlingen av personopplysningene dine er å:
• Oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde, såsom gjennomføring av kjøp, levering av tjeneste og fakturering
• Muliggjøre kundeservice
• Gi deg relevant informasjon og tilpassede tilbud via e-post og på INJEKTORs nettsteder.
• Bidra til grunnlag for analyser, undersøkelser, statistikk og forretningsutvikling
• Følge gjeldende lovgivning, for eksempel bokføringsloven
Hvilke personopplysninger behandler vi om deg?
Injektor samler inn og behandler følgende personopplysninger om deg som kunde:
• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Betalingsopplysninger
• Personnummer – disse lagres ikke hos Injektor, men krypteres og lagres av våre samarbeidspartnere PayPal og Dibs
• Kontokortnummer. Ingen kortopplysninger lagres hos Injektor, men lagres av våre samarbeidspartnere PayPal og Dibs.
• IP-adresse og informasjon om din bruk av Injektors nettsteder.
Informasjonskapsler (cookies)
Injektor bruker såkalte informasjonskapsler (cookies) hovedsakelig til tre formål: webanalyse, annonsering og for å forbedre kundeopplevelsen din.
I bestillingsskjemaet brukes informasjonskapsler slik at opplysningene dine lagres midlertidig hvis du har fylt dem ut på én side og deretter går tilbake. På den måten slipper du å fylle ut opplysningene dine på nytt. Denne typen informasjonskapsel lagres ikke på datamaskinen din, men forsvinner når du lukker nettleseren.
Hvis du ikke aksepterer bruk av informasjonskapsler hos Injektor, kan du endre innstillingene i nettleseren (vi henviser til brukerveiledningen for nettleseren din). Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner ikke vil fungere som de skal hvis du ikke tillater informasjonskapsler.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er behov for det for å oppfylle formålene opplysningene ble samlet inn for. De lagres også så lenge det kreves i henhold til gjeldende lov, for eksempel bokføringsloven.
Injektor lagrer personopplysninger om deg som bestillende kunde i maksimalt 2 år, eller under gjeldende garantitid, avhengig av hva som er lengst, etter at ordren din er levert.
Hvis du ikke lenger ønsker direkte markedsføring fra Injektor, kan du melde deg av utsendelser.
Hvem har tilgang til personopplysningene dine?
Hos Injektor behandler vi personopplysningene dine med særskilte sikkerhetstiltak for å beskytte dem. Vi behandler kun den informasjonen som er nødvendig, og kun de personene som trenger dem, behandler dem.
Injektor kan komme til å utlevere opplysningene dine til tredjepart, som vårt eksterne varelager, hvis det er nødvendig for å ekspedere forsendelser.
Injektor selger aldri personopplysningene dine videre.
Registerutskrift
Du har rett til, gratis og én gang per år, å be om innsyn i personopplysningene dine som behandles av Injektor. En anmodning om registerutskrift skal være skriftlig underskrevet og sendes som brev til: Injektor, Att: Personvernombud, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
I registerutskriften har du rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger som behandles, hvor de er innhentet fra, for hvilke formål behandlingen skjer og til hvem opplysningene utleveres.
Retting av personopplysningene dine
Hvis personopplysningene som er registrert om deg er uriktige eller ufullstendige, har du rett til å be om at de rettes, slettes eller suppleres. Injektor vil imøtekomme anmodningen din i den utstrekning det er i samsvar med gjeldende lov, men vil gjøre deg oppmerksom på at det finnes lovkrav som gjør at vi ikke alltid umiddelbart kan slette personopplysningene dine, for eksempel på grunn av bokførings- og skattelovgivning.
Endring av personvernerklæringen
Injektor forbeholder seg retten til å endre personvernerklæringen. Før en endring trer i kraft, blir du informert på Injektors nettsteder og/eller via e-post. Hvis du ikke godtar endringene, har du rett til å ta kontakt.
Kontaktinformasjon
Du er alltid velkommen til å kontakte oss på e-post: info@injektor.com eller tlf. 08-753 00 04 hvis du har spørsmål om personvernerklæringen vår og behandlingen av personopplysningene dine.
