Ostaessasi olet lukenut ja hyväksynyt alla olevat myyntiehtomme, jotka säätelevät yhteistä vastuuta toisiamme kohtaan:
MÄÄRITELMÄ
Logger.nu on Injektor Solutionsin yksikkö, joka toimii oikeushenkilönä.
VOIMASSAOLOAIKA
Kaikki tässä asiakirjassa mainitut hinnat ja ehdot ovat voimassa toistaiseksi, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden ilmeisiin painovirheisiin esitteissä ja verkkokaupassa.
TILAUS, HINTA, LASKUTUS JA MAKSU
Ilmoitetut hinnat ovat Ruotsin kruunuina, nettohintoja, ja ne eivät sisällä rahtia eikä arvonlisäveroa.
Tilausvahvistus lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen 1 minuutin kuluessa verkkokaupassa tekemästäsi tilauksesta. Jos näin ei tapahdu, sinun on otettava meihin yhteyttä.
Verkkolasku lähetetään automaattisesti julkisille toimijoille ja kaikille muille yrityksille, jotka sitä haluavat. Mainitse mielellään verkkolasku tilauksessanne!
Lasku erääntyy maksettavaksi normaalisti 10 päivän kuluttua laskun päivämäärästä. Julkisilla toimijoilla ja luottohyväksytyillä yritysasiakkailla maksuaika on 30 päivää netto. Voimme hyväksyä myös muita maksuaikoja erikseen sovittaessa.
Eräpäivän jälkeen veloitetaan viivästyskorkoa, joka on tällä hetkellä 2 % kuukaudessa. Lisäksi peritään lakisääteinen muistutusmaksu, 50 kr.
Erääntynyttä laskua ei luovuteta Ruotsin ulosottoviranomaiselle (kronofogdemyndigheten) ilman edeltävää maksumuistutuslaskua.
VIRHEELLISET / PUUTTEELLISET TILAAJAN TIEDOT
Huolehdi siitä, että ilmoitat tilauksen yhteydessä oikeat tiedot. Tilaajana vastaat siitä, että tilausvahvistus, jonka mukaan lasku laaditaan, sisältää kaikki tarvittavat tiedot, joita yrityksesi ostoreskontra tarvitsee oikea-aikaista ja oikeaa maksua varten. Jos lasku palautetaan meille sen vuoksi, että tilaaja ei ole ilmoittanut maksutietoja oikein tai ne ovat puutteellisia, veloitetaan 150 kr:n hallinnointimaksu. Uuden laskun päivämääräksi merkitään alkuperäinen laskun päivämäärä.
KORTTIOSTOT
Logger.nu tekee yhteistyötä Dibsin ( www.dibs.se ) kanssa korttimaksujen vastaanottamiseksi tiukoin turvamenettelyin. Käytössä on mm. niin sanottu Secure Code, jotta korttiasi ei voida veloittaa ilman hyväksyntääsi. Näiden turvamenettelyjen toiminnasta saat lisätietoja Dibsiltä.
TOIMITUKSET JA NOUTAMATTOMAT / VASTAANOTTAMATTOMAT PAKETIT
Käytämme kuljetusliikettä, jonka katsomme parhaiten soveltuvan tilauksesi toimittamiseen verkkokaupassa ilmoitettua maksua vastaan. Toimitustiedot ja seurantanumero ilmoitetaan sinulle automaattisesti, kun tilauksesi lähtee varastoltamme. Tilaajana velvollisuutesi on tutustua näihin tietoihin ja ottaa yhteyttä kuljetusliikkeeseen, jos et jostain syystä pysty vastaanottamaan toimitusta. Myöskään noutamatonta tai vastaanottamatonta tilausta ei katsota tilauksesi peruutukseksi! Laskutamme siten tilauksesi, myös muistutusmaksuineen, jos laskua ei makseta. Mahdollisesta ylimääräisestä jakelukäynnistä joudumme veloittamaan sinulta lisärahtimaksun, joka vastaa vakiorahtimaksua.
Henkilökohtaisesta noudosta veloitetaan 129 kr (ilman arvonlisäveroa).
PALAUTUKSET, TAKUUT JA TEHTYJEN TILAUSTEN PERUUTUS
Kaikilla asiakkaillamme on normaalisti 7 päivän palautusoikeus vakiotuotteita ostettaessa, kun tuotteen myyntihinta on alle 5000 kr (ilman arvonlisäveroa). Palautettaessa tuotteen/tuotteiden on oltava uudenveroisia, ja kaikki pakkausmateriaalit on lähetettävä palautuksen mukana.
HUOM – IR-lämpömittareille, jotka on tilattu kalibrointitodistuksella, emme valitettavasti voi antaa palautusoikeutta.
Asiakas maksaa rahtimaksut asiakkaalle ja asiakkaalta mahdollisissa palautuksissa palautusoikeusehtojen mukaisesti. Jos asiakas jostain syystä peruuttaa jo tehdyn tilauksen, joka koskee asiakasta varten erikseen hankittuja tuotteita tai palveluja, Injektor pidättää oikeuden veloittaa asiakkaalta korvauksen tästä välittömästi aiheutuneista kustannuksista.
Toimitusehdot
Rahditon toimitus, kun tilauksen arvo on vähintään 3000 kr (ilman arvonlisäveroa) (koskee tilauksia, joilla on yksi ja sama toimitusosoite ja jotka toimitetaan DHL Paketilla tai DHL Service Pointiin Ruotsin sisällä) ja koskee vain verkkokaupassamme tehtyjä tilauksia, joissa tuotteen paino on enintään 8 kg. Tavaraostosten rahtimaksu enintään 2999 kr:n tilauksille = 129 kr (ilman arvonlisäveroa). Jos tuote painaa yli 8 kg, rahti tarjotaan erikseen. Yritämme aina löytää mahdollisimman edullisen rahtivaihtoehdon. Mahdollinen jälkitoimitus toimitetaan aina rahtivapaasti. Emme veloita laskutuslisää, toimituslisää emmekä pakkausmaksua (lavaa lukuun ottamatta). EUR-lava, korokekehikot ja kertakäyttölava veloitetaan omakustannushintaan.
Logger.nu antaa 1 vuoden tehdastakuun (anturit poislukien ja ellei toisin mainita), joka kattaa valmistusvirheet.
Vedotakseen siihen, että tuote on toimitushetkellä virheellinen tai että tuotteessa havaitaan virhe, asiakkaan on ilmoitettava virheestä Injektorille kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään 10 päivän kuluessa siitä, kun virhe on ilmennyt tai havaittu. Asiakas vastaa itse palautuksesta meille Injektorille, ja Injektor vastaa korjatun tuotteen palautuksen kustannuksista asiakkaalle. HUOM! Tavaroita, jotka asiakas palauttaa noutopisteeseen, EI noudeta!
Kaikissa palautuksissa, syystä riippumatta, käytä yleisiä RMA-ohjeitamme seuraavan linkin kautta: PALAUTUKSET >>>>
NOUTAMATON LÄHETYS
Noutamattomasta lähetyksestä veloitetaan palautusrahdin kustannus sekä uusi rahtikustannus. Rahditonta toimitusta käytettäessä palautusrahti/uusi rahtikustannus määräytyy lähetyksen painon/tilavuuden mukaan.
IR-lämpömittarit, jotka on tilattu kalibrointitodistuksella ja joita ei ole noudettu, laskutetaan asiakkaalta täysimääräisesti viitaten yllä olevaan kohtaan ”Ei palautusoikeutta”.
VASTUU VIRHEISTÄ – ASIAKKAAN VAHINGONKORVAUSVAATIMUKSET
Logger.nu ei kanna tuotevastuuta eikä muuta suoraa tai välillistä vastuuta toimitetuista tuotteista näissä yleisissä ehdoissa mainitun lisäksi, ja se vapautuu kaikesta vastuusta muun muassa mahdollisesta yhteensopimattomuudesta ja välillisistä vahingoista, joita voi aiheutua, kuten mahdolliset käyttökatkokset, lisätyö ja muut lisäkustannukset ym., toimitusten viivästymisten yhteydessä tai Injektorin myymien tuotteiden ja palvelujen käytön yhteydessä.
MUUTA
Muut tässä asiakirjassa sääntelemättömät kysymykset tulkitaan Instrumentleverantörsföreningenin (Ruotsin mittalaitetoimittajien yhdistys) sääntöjen IML 2009 mukaisesti >>.
Markkinointimateriaali, mukaan lukien verkkosivusto sekä tosiasia- ja hintatiedot, annetaan pidättäen oikeus mahdollisiin painovirheisiin ja muihin epätarkkuuksiin sekä mahdolliseen loppuunmyyntiin. Injektor pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin tarjousten ilmoitetun päättymispäivän jälkeen.
Kaikkia Injektorin esitteissä ja verkkosivustolla mainittuja nimiä ja tunnuksia on pidettävä suojattuina tavaramerkkeinä, joiden käyttöoikeus on rajoitettu.
OSOITE
Logger.nu c/o Injektor Solutions
Odengatan 40
11351 Tukholma
/Injektor 2013
GDPR-TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ KOSKIEN INJEKTORIA
Tämä verkkosivusto on Injektorin kauppapaikka. Siksi sen toiminnassa noudatetaan Injektorin määrittelemää tietosuojakäytäntöä.
Injektor arvostaa yksityisyyttäsi, ja haluamme sinun tuntevan olosi turvalliseksi antaessasi meille henkilötietoja. Siksi kunnioitamme ja suojaamme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Injektor vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Rekisterinpitäjä on Injektor, y-tunnus (org. nr) 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Tukholma.
Miksi käytämme henkilötietojasi?
Injektor kerää ja käsittelee henkilötietojasi, jotta voit muun muassa tehdä ostoksia, tilata uutiskirjeemme sekä ottaa meihin yhteyttä huoltoa ja tietoja koskevissa asioissa.
Asiakkaana käytämme henkilötietojasi tilisi luomiseen ja hallintaan sekä relevantin viestinnän ja tarjousten välittämiseen sinulle.
Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ovat:
• Täyttää velvoitteemme sinua kohtaan asiakkaana, kuten ostosten toteuttaminen, palvelun toimittaminen ja laskutus
• Mahdollistaa asiakaspalvelu
• Antaa sinulle relevanttia tietoa ja räätälöityjä tarjouksia sähköpostitse ja INJEKTORin verkkosivustoilla.
• Tuottaa aineistoa analyyseihin, tutkimuksiin, tilastoihin ja liiketoiminnan kehittämiseen
• Noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä, esimerkiksi kirjanpitolakia
Mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta?
Injektor kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja sinusta asiakkaana:
• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Maksutiedot
• Henkilötunnus – näitä ei tallenneta Injektorille, vaan yhteistyökumppanimme PayPal ja Dibs salaavat ja tallentavat ne
• Maksukortin numero. Korttitietoja ei tallenneta Injektorille, vaan yhteistyökumppanimme PayPal ja Dibs tallentavat ne.
• IP-osoite ja tiedot Injektorin verkkosivustojen käytöstäsi.
Evästeet
Injektor käyttää niin sanottuja evästeitä (cookies) pääasiassa kolmeen tarkoitukseen: verkkoanalytiikkaan, mainontaan ja asiakaskokemuksesi parantamiseen.
Tilauslomakkeessa käytetään evästeitä, jotta tietosi tallentuvat väliaikaisesti, jos olet täyttänyt ne yhdelle sivulle ja palaat sitten takaisin. Näin sinun ei tarvitse täyttää tietojasi uudelleen. Tämäntyyppistä evästettä ei tallenneta tietokoneellesi, vaan se poistuu, kun suljet selaimen.
Jos et hyväksy evästeiden käyttöä Injektorin sivustoilla, voit muuttaa selaimesi asetuksia (viittaamme selaimesi käyttöohjeeseen). Huomaa, että jotkin toiminnot eivät toimi kunnolla, jos et salli evästeitä.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten tiedot kerättiin. Tietoja säilytetään myös sen ajan, jonka sovellettava laki edellyttää, esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti.
Injektor säilyttää henkilötietojasi tilaavana asiakkaana enintään 2 vuotta tai voimassa olevan takuuajan, sen mukaan kumpi on pidempi, tilauksesi toimittamisen jälkeen.
Jos et enää halua Injektorin suoramarkkinointia, voit perua tilauksen lähetyksistä.
Keillä on pääsy henkilötietoihisi?
Injektorilla käsittelemme henkilötietojasi erityisin turvatoimin niiden suojaamiseksi. Käsittelemme vain tarpeellisia tietoja, ja vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä, käsittelevät niitä.
Injektor voi luovuttaa tietojasi kolmannelle osapuolelle, kuten ulkoiselle tavaravarastollemme, jos se on tarpeen lähetysten toimittamiseksi.
Injektor ei koskaan myy henkilötietojasi eteenpäin.
Rekisteriote
Sinulla on oikeus pyytää maksutta kerran vuodessa saada tutustua henkilötietoihisi, joita Injektor käsittelee. Rekisteriotepyynnön on oltava kirjallinen ja allekirjoitettu, ja se lähetetään kirjeenä osoitteeseen: Injektor, Att: Dataskyddsombud (tietosuojavastaava), Götgatan 71, 116 21 Tukholma.
Rekisteriotteessa sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsitellään, mistä ne on saatu, mihin tarkoituksiin käsittely tapahtuu ja kenelle tietoja luovutetaan.
Henkilötietojesi oikaisu
Jos sinusta rekisteröidyt henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisemista, poistamista tai täydentämistä. Injektor noudattaa pyyntöäsi siinä määrin kuin se on sovellettavan lainsäädännön mukaista, mutta haluaa tehdä sinulle tiettäväksi, että lainsäädännön vaatimukset, kuten kirjanpito- ja verolainsäädäntö, voivat estää meitä poistamasta henkilötietojasi aina välittömästi.
Tietosuojakäytännön muuttaminen
Injektor pidättää oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöä. Ennen muutoksen voimaantuloa sinua tiedotetaan Injektorin verkkosivustoilla ja/tai sähköpostitse. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä.
Yhteystiedot
Voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@injektor.com tai puhelimitse 08-753 00 04, jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme ja henkilötietojesi käsittelystä.
